Контакт-центр 044-36-46-104
 
Контакт-центр 0382 742 104

До уваги клієнтів

01.03.2017 / 13:36

У центрах обслуговування клієнтів працює безкоштовний телефон Контакт-центру

Для зручності споживачів та постійного зворотнього зв'язку з газовими компаніями, у Центрах обслуговування клієнтів ПАТ "Хмельницькгаз" функціонує безкоштовний стаціонарний телефон. То ж за номерами Контакт-центру (0382) 742 104 та (067) 01 14 104 можна зателефонувати з 8-00 до 17-00 год. (без перерви на обід) та отримати або надати необхідну інформацію.
Менеджер на решепшн надасть усю необхідну інформацію Менеджер на решепшн надасть усю необхідну інформацію ФОТО: ПАТ "Хмельницькгаз"

Особливо актуальними та доречними безкоштовні дзвінки є в період передачі споживачами обов'язкових щомісячних показань газового лічильника: з 1 по 5 число місяця. Тому, щоб не створювати додаткового навантаження та вчасно передати дані, не потрібно чекати електронної черги. Одразу при вході розташований телефонний апарат. В разі потреби менеджер допоможе вам скористатися даною безкоштовною послугою, а ви зекономите свій час та кошти.

Нагадуємо, що Центри обслуговування клієнтів функціонуть у м. Хмельницькому (вул. Свободи, 22), м. Кам'янці-Подільському (вул. Уральська, 14) та м. Славуті (вул. Козацька, 27).

 Нагадуємо: щомісяні показання газового лічильника  можна також передати зручними та сучасними способами

  1. СМС-повідомленням на номер 7104 у форматі: номер особового рахунку (10 цифр), пробіл, показання лічильника (до 5 цифр).

    2. Зафіксувати показання в Особистому кабінеті, попередньо зареєструвавшись на сайті 104.ua, розділ «Реєстрація»  (для реєстрації кабінету необхідно вказати номер особового рахунку і точну суму останнього платежу)

    3. За номерами Контакт-центру (0382) 742 104, (067) 01 14 104  - цілодобово за допомогою IVR, користуючись підказками голосового меню. Увага! Показання приймаються без участі оператора, тому необхідно самостійно ввести особовий рахунок та показання лічильника

  4. Електронною поштою contact@km.104.ua, вказавши номер особового рахунку або ПІБ та адресу, а також зазначивши показання лічильника на 1 число місяця

Довідково: дзвінки з усіх стаціонарних телефонів оплачуються згідно з міськими і міжміськими тарифами, дзвінки з мобільного – відповідно до тарифів оператора мобільного зв'язку.

Джерело: